Ini hari pertama kuliah di Instagram. Para siswa mendaftar masuk di dua meja keamanan dan menandatangani perjanjian kerahasiaan sebelum menuju ke kantor Manhattan di lokasi berbagi foto. Sekitar 20 atau lebih tamu, hampir seluruhnya wanita, berjalan melewati workstation yang berantakan dari para insinyur Facebook Inc. dan memasuki ruang konferensi.
Yang hadir adalah eksekutif dan manajer pemasaran dari berbagai perusahaan fashion dan kecantikan. Birchbox, penjual produk rias dan mandi yang mengumpulkan $ 100 juta dan melejitkan kotak langganan, menggila, mengirim enam. Grup lain dari Madewell — sister brand J.Crew — duduk di depan. Nama-nama besar dari merek denim Ayr dan Soludos mengambil tempat duduk mereka. Bahkan perancang terkenal Cynthia Rowley membuat penampilan, bersama dengan presiden labelnya. Begitu juga putrinya, Kit Keenan, seorang influencer Instagram yang telah ditampilkan dalam Teen Vogue and Refinery29.
Mereka semua datang untuk belajar cara membuat tumpukan uang menggunakan aplikasi yang ada di mana-mana. Tetapi orang-orang di Instagram memiliki banyak hal untuk dipelajari dari mereka juga.
Vishal Shah, direktur produk untuk Bisnis Instagram, mengatakan kepada kerumunan yang berkumpul bahwa dia ingin mencari tahu bagaimana para pengguna platform paling rajin membeli sesuatu. "Belanja bukan perjalanan linear," katanya. “Itu bahkan bukan corong, dalam arti yang khas. Kami sebenarnya menyebutnya sebagai mie. ”
Mie itu akan menjadi cara yang dikonsumsi oleh sebagian besar dunia.
Dulu, Instagram adalah aplikasi berbagi foto sederhana, sebuah cara bagi para fotografer iPhone untuk memamerkan foto keren terbaru mereka. Sekarang, sifat visualnya dan 1 miliar pengguna aktif memiliki penjual yang mengendap di atas potensinya sebagai tempat untuk menjual segala sesuatu mulai dari gaun hingga furnitur. Dari para pengguna tersebut, 150 juta berinteraksi dengan 25 juta atau lebih bisnis yang memiliki kehadiran di aplikasi. Instagram telah menghitung beberapa pengecer sebagai mitra — termasuk Macy's dan J. Crew — tetapi platform ini masih ketinggalan jaman untuk nama-nama besar lainnya.
Dibeli oleh Facebook pada tahun 2012 sebesar $ 1 miliar, Instagram telah menghabiskan tiga tahun terakhir mencoba memecahkan teka-teki belanja ini. Semua orang sudah ada di ponsel mereka, dan migrasi massal dari bata-dan-mortir ke toko online seperti Amazon.com mengambil lompatan berikutnya, ke telapak tangan seseorang dan media sosial.
Namun hype di sekitar fajar "perdagangan sosial" telah hilang akhir-akhir ini. Pembeli daring telah lambat untuk menutup aplikasi ritel mereka demi yang sosial. Bahkan sekarang, 54 persen pembeli online tidak pernah melakukan pembelian yang dimulai di media sosial, menurut laporan 2017 dari perusahaan pencarian visual ViSenze.
Usaha kecil adalah orang-orang yang telah menemukan cara-cara kreatif untuk menjajakan barang-barang mereka di sosial. Pengusaha muda mulai toko online yang menggunakan Instagram untuk menyalurkan pembeli ke situs web mereka. Pengecer pakaian vintage memposting pakaian dan memberi hadiah pada komentator pertama dengan izin untuk membeli setiap item yang unik, menciptakan dasbor yang gila untuk gaun dan pompa. Jika Anda terlalu lambat, itu hilang selamanya.
Instagram tidak memfasilitasi pembelian ini. Itu semua dilakukan secara manual oleh para pengusaha. Ada kesenjangan antara Instagram dan dunia ritel — entitas teknologi yang berharap memahami industri yang lebih mementingkan siklus mode, inventaris, dan merchandise daripada cara menggunakan fitur baru yang mencolok di aplikasi.
Perusahaan telah mempelajari perluasan ceruk untuk mencari tahu bagaimana pengguna ahli menciptakan perdagangan — dan menyebarkan apa yang dipelajarinya.
No comments:
Post a Comment